◇ 服务承诺:

A． 免费的用户操作培训：专门为企业提供软件应用培训、系统管理员中级培训。
B． 软件安装实施服务：在项目实施期为企业组织专门项目小组驻厂定点实施服务(平台)
C． 现场维护：在必要时我们向企业提供现场维护。
d． 稳定的服务力量：在实施时，将保留“实施项目小组”的部分技术人员，专门给企业提供售后服务，让最了解企业情况的技术人员继续为企业提供最优质的服务，以保证服务的质量和效率。
e． 提供1年免费技术服务：对提供的应用软件产品，在系统验收后，提供至少1年免费技术维护，超出免费期后，年服务费可以根据协议按年收取或按次收取。
f． 根据业务流程重整的结果在项目实施过程中的提供快速的企业个性化开发工作：对于因业务流程变化而导致的软件和应用系统修改，我们将以认真负责的态度提供快速及时的服务，组织精干的技术人员，承诺在最短的时间内，对软件进行修正、调整，保证用户的正常使用，软件调整与修正的工作量根据实际情况而定，开发费用协商考虑，对因组织机构变革而导致软件修改与调整，我们将提供相关服务。