◇服务组织    我们始终注重服务体系的建设和完善，形成了全国范围内运行规范的三级服务体系网： Ø 核心层：技术服务总部 技术服务总部分技术支持部、培训部、网络集成部。技术支持部负责技术支持方案的制定，培训部负责对所有技术服务进行业务培训和资格认证，对授权咨询服务中心进行管理规范的培训，网络集成部提供电话咨询服务。 Ø 骨干层：技术支持中心 在北京、上海、济南、成都、广州、沈阳、西安、武汉等地区建立了直属的技术支持中心，服务能力覆盖全国30多个大中城市。 Ø 外围层： 各地服务机构    建立了32家梦龙分公司、代理商等机构组成的梦龙软件服务网络体系。所有这些服务代理都经过梦龙公司的严格考核，认证。整个服务网络按照梦龙制定的标准，实施严格，规范的管理。    三级服务体系，真正的实现了梦龙的服务是以企业为中心，并且真正的实现了服务“零”响应。